Wat is webshop logistiek?

Webshop logistiek, ook wel e-fulfilment (of e-fullfilment) genoemd is het hele logistieke proces dat achter een webshop schuil gaat. Van het plaatsen en online betalen van de bestelling tot het verpakken en verzenden ervan.

Vaak is dit één van de meest onderschatte zaken wanneer u met internet verkoop start. Het is immers niet altijd zo eenvoudig als het lijkt om jouw online klant een zo comfortabel mogelijke koopervaring te bezorgen.

De webshop moet er veilig en betrouwbaar uitzien en alle gewenste betaal- en levermethodes moeten aanwezig zijn. En als de koop eenmaal gesloten is wil de klant natuurlijk zo snel mogelijk zijn bestelling thuis ontvangen of afhalen in het door hem/haar gekozen afhaalpunt.

Dit lijkt logisch en eenvoudig maar het is toch een hele boel geregel en werk alvorens je dit op punt krijgt. Veel webshops slagen hier niet in en geven er de brui aan net wanneer het een succes wordt.

Webshop logistiek ShopWeDo

Om je daarbij te helpen zie je steeds meer zogenaamde e-fulfilment bedrijven opstarten, dit zijn bedrijven die het hele logistieke proces achter e-commerce uit handen nemen, zodat de webshop eigenaar zich ten volle kan concentreren op het uitbaten van de winkel. Vaak is dit ook datgene waarin hij/zij het beste is.

De meeste fulfilment bedrijven doen enkel de logistieke afhandeling nadat de klant online een bestelling heeft geplaatst maar sommige bedrijven gaan nog een stapje verder en bieden daar bovenop ook nog een volledige instapklare webshop aan met alle toeters en bellen om meteen te gaan concurreren met de groten.


Praktisch

Puur praktisch gezien, betekent samenwerken met een fulfilment bedrijf dat u hen een productassortiment stuurt en dat zij dit stockeren in hun magazijn. Daarna kunt u via verschillende kanalen, waaronder bv. uw webshop, bestellingen doorsturen.

Prijs

Meestal betaalt u voor deze e-commerce diensten een vergoeding welke bestaat uit een optelsom van een aantal kleine bedragen per zending, per stockageplaats, per retour enz. Deze kosten zijn meestal een heel pak lager dan wanneer u deze handelingen zelf zou doen. Doordat deze bedrijven dit doen voor veel klanten geniet je mee van hun schaalgrootte met bijhorende scherpe tarieven. Je ziet vaak dat bedrijven die kiezen om te gaan samenwerken met een e-fulfilmentpartner in één klap hun dienstverlening verbeteren en een besparing doen.

Wat ook mooi is aan dit verhaal is dat het grootste deel van deze vergoeding bestaat uit variabele factoren wat betekent dat deze stijgt of daalt met uw omzet. Hierdoor betaalt u dus nooit teveel.

Bent u dus van plan een webshop te starten? Overweeg dan zeker om eens te gaan praten met een bedrijf dat webshop-logistiek doet.

Wij van ShopWeDo.com staan alvast vrijblijvend ter uwer beschikking.

© Kenny Van Paesschen

View Kenny Van Paesschen's profile on LinkedIn